Privatlivspolitik

PRIVATLIVSPOLITIK

Craft Makers Collective er en del af Royal Unibrew Koncernen under Royal Unibrew A/S, Faxe Allé 1, 4640 Faxe, Danmark ("Koncernen”).

PRIVATLIVSPOLITIK

Når vi omtaler "vi", "os" eller "vores" i denne privatlivspolitik, henviser vi til den relevante virksomhed i Koncernen, der er ansvarlig for behandlingen af dine data. Du kan finde en liste over alle Royal Unibrew’s selskaber og lokationer her: https://www.royalunibrew.com/about-us/company-structure . Denne privatlivspolitik gælder på vegne af alle selskaber i hele Koncernen.

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er den af vores selskaber, som du interagerer med. Hvis du er i tvivl om, hvilket selskab du interagerer med, kan du kontakte os på GDPR@Royalunibrew.com.

I denne privatlivspolitik kan du læse, hvordan vi behandler dine oplysninger.

Denne privatlivspolitik gælder for alle, der køber produkter eller services af os, er leverandør eller samarbejdspartner, er besøgende på en af vores fysiske adresser, er jobansøger, deltager i et af vores arrangementer eller en konkurrence, samt på anden måde interagerer med os, f.eks. når du bruger en af vores hjemmesider, eller kommunikerer med os via sociale medier eller anden platform.

HVORDAN VI BEHANDLER DINE PERSONOPLYSNINGER

Behandlingen af dine oplysninger afhænger af i hvilken sammenhæng, du interagerer med os.

Nedenfor kan du læse mere om de aktiviteter, hvor vi behandler dine oplysninger. Her angiver vi, hvem oplysningerne vedrører, hvilke typer af oplysninger, vi behandler, det juridiske grundlag, samt hvor længe vi opbevarer oplysningerne.

I denne politik kan du også læse mere om, hvem vi kan dele oplysningerne med.

Bemærk, at vi kan behandle oplysninger til flere forskellige formål, hvis du interagerer med os på flere måder, f.eks. hvis du både er kunde hos os og besøger en af vores fysiske lokationer.

HVIS DU HENVENDER DIG TIL OS, HERUNDER INDGIVER EN KLAGE

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger, er den Royal Unibrew-enhed, som du korresponderer med. Hvis du er i tvivl om, hvilket Royal Unibrew selskab du korresponderer med, kan du kontakte os på GDPR@Royalunibrew.com.

Formålet med vores behandling af dine oplysninger, hvis du retter henvendelse til os som forbruger, eller hvis du klager over et af vores produkter eller en oplevelse med os, er, at vi kan behandle din henvendelse og sikre at du modtager svar fra os.

Vores retlige grundlag for behandlingen af dine oplysninger i de ovennævnte situationer, er vores legitime interesse i at behandle din henvendelse samt sikre at eventuelle klager, herunder klager over vores produkter undersøges og håndteres, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi frabeder os at modtage oplysninger der er omfattet af den særlige kategori af oplysninger, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 1, herunder helbredsoplysninger, oplysninger om religiøs overbevisning eller fagforeningsmæssigt tilhørsforhold. Hvis du alligevel giver sådanne oplysninger til os, går vi ud fra at du har givet dit udtrykkelige samtykke til behandlingen, og vi behandler derfor disse oplysninger på baggrund af dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a og 9, stk. 2, litra a.

De oplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende oplysninger om dig som forbruger eller klager:

Kontaktoplysninger: f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, postnummer, kundenr., initialer
Arbejdsrelaterede oplysninger: f.eks. titel, stilling, arbejdssted
Andre oplysninger som du selv afgiver til os ved din henvendelse
Særlige kategorier af oplysninger, f.eks. oplysninger om dit helbred, religion eller fagforeningsmæssige tilhørsforhold, hvis du har afgivet dem i forbindelse med din henvendelse til os.

Opbevaring af dine oplysninger

Vi opbevarer ikke oplysninger længere, end det er nødvendigt for at opfylde formålet. Perioden, hvor vi opbevarer dine oplysninger, vil blive fastsat konkret afhængig af den sag, hvori oplysningerne indgår. Vi sletter dine oplysninger, så snart din sag er behandlet, medmindre vi har behov for at kunne dokumentere korrespondancen/klagen i en længere periode.

HVIS DU ER LEVERANDØR ELLER SAMARBEJDSPARTNER

Formålet med vores behandling af dine oplysninger, når du er leverandør eller samarbejdspartner, er, at vi kan administrere det løbende samhandels- eller samarbejdsforhold, herunder kontraktstyring, samt til at sikre effektiv kommunikation med dig.

Hvis du er direkte part i kontrakten (fx hvis du er en enkeltmandsvirksomhed), er vores retlige grundlag for behandlingen af dine oplysninger, at vi kan opfylde en kontrakt med dig som leverandør eller samarbejdspartner, jf. databeskyttelsesforordningens, artikel 6, stk. 1 litra b. I øvrige tilfælde behandler vi dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at varetage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til de aftaler mv., som vi har indgået med den virksomhed, du er ansat hos, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Herudover behandler vi dine oplysninger til at:

sikre kvalitet samt føre kontrol med vores leverandørkæde, herunder for at sikre overholdelse af grundlæggende rettigheder samt bekæmpelse af kriminalitet
gennemføre interne analyser og rapportering samt træning af vores medarbejdere og konsulenter

Vores retlige grundlag for denne behandling er at forfølge vores legitime interesse i ovenstående formål, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Vi registrerer i den sammenhæng vores korrespondance med dig til dokumentation til opfyldelse af formålene.

De oplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende oplysninger om dig som leverandør eller samarbejdspartner:

Kontaktoplysninger: f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, postnummer, kundenr., initialer
Arbejdsrelaterede oplysninger: f.eks. titel, stilling, arbejdssted
Finansielle oplysninger, såsom betalingsbetingelser, detaljer om bankkonto og kreditværdighed
It-relaterede oplysninger, såsom bruger-id, log-in-detaljer samt data og logninger om din anvendelse af vores hjemmesider

Opbevaring af dine oplysninger

Som udgangspunkt opbevarer vi dine oplysninger så længe vi har et samarbejde og i en periode efter samarbejdets afslutning med henblik på at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringslovgivningen i de lande, hvor vi opererer. Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form.

HVIS DU ER ERHVERVSKUNDE ELLER POTENTIEL ERHVERVSKUNDE

Formålet med behandling af dine oplysninger, når du er erhvervskunde eller potentiel erhvervskunde, herunder når du handler i vores online forretninger er, at vi kan opfylde aftaler med dig, herunder sikre gennemførelse, levering, eller annullering, af en ordre samt services knyttet hertil.

Hvis du er direkte part i kontrakten (fx hvis du er en enkeltmandsvirksomhed), er vores retlige grundlag for behandlingen af dine oplysninger at indgå eller opfylde en kontrakt med dig som kunde eller potentiel kunde i forbindelse med indgåelse af en kontrakt, jf. databeskyttelsesforordningens, artikel 6, stk. 1 litra b. I øvrige tilfælde behandler vi dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at varetage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til de aftaler mv., som vi har indgået med den virksomhed, du er ansat hos, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Herudover behandler vi dine oplysninger i forbindelse med:

kundesupport og generel kommunikation
kvalitetssikring af vores produkter og services
udvikling af produkter og services
kreditvurderinger
interne analyser og rapportering samt træning af vores medarbejdere og konsulenter

Vores retlige grundlag for denne behandling er som udgangspunkt, at vi kan forfølge vores legitime interesse i ovenstående formål, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Behandlingen kan også være nødvendig for at fastslå, forfølge eller forsvare retskrav, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f og artikel 9, stk. 2, litra f.

De oplysninger vi behandler:

Vi kan behandle følgende oplysninger om dig som kunde eller potentiel kunde:

Kontaktoplysninger: f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, postnummer, kundenr., initialer
Arbejdsrelaterede oplysninger: f.eks. titel, stilling, arbejdssted
Finansielle oplysninger, såsom betalingsbetingelser, detaljer om bankkonto og kreditværdighed
It-relaterede oplysninger, såsom bruger-id, log-in-detaljer samt data og logninger om din anvendelse af vores hjemmesider
Billeder eller video af dig

Opbevaring af dine oplysninger

HVIS DU ER FORBRUGER OG KØBER PRODUKTER I VORES WEBSHOP

Formålet med behandling af dine oplysninger, når du som forbruger køber produkter i vores webshop er, at vi kan opfylde købsaftaler med dig, herunder sikre gennemførelse, levering, eller annullering, af en ordre samt services knyttet hertil.

Vores retlige grundlag for behandlingen af dine oplysninger er at indgå eller opfylde en kontrakt med dig som kunde i forbindelse med indgåelse af en kontrakt, jf. databeskyttelsesforordningens, artikel 6, stk. 1 litra b. For at håndtere reklamationer, udsende handelsbetingelser og generelt overholde forbrugerlovgivningen, behandler vi også dine personoplysninger på baggrund af en retlig forpligtelse jf. databeskyttelsesforordningens, artikel 6, stk. 1 litra c.

Herudover behandler vi dine oplysninger i forbindelse med:

kundesupport og generel kommunikation
kvalitetssikring af vores produkter og services
udvikling af produkter og services
interne analyser og rapportering samt træning af vores medarbejdere og konsulenter

Vores retlige grundlag for denne behandling er, at vi kan forfølge vores legitime interesse i at sikre kundesupport og for at forbedre vores produkter og tjenester jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Behandlingen kan også være nødvendig for at fastslå, forfølge eller forsvare retskrav (f.eks. i forbindelse med klager), jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f og artikel 9, stk. 2, litra f.

De oplysninger vi behandler:

Vi kan behandle følgende oplysninger om dig som kunde eller potentiel kunde:

Kontaktoplysninger: f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, postnummer,
Finansielle oplysninger, såsom oplysninger om dit køb og betalingsmiddel
Brugerprofiloplysninger, hvis du har oprettet en brugerprofil ifm. købet

Opbevaring af dine oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger 3 år efter seneste køb. Bogføringsoplysninger opbevares dog i op til 6 år fra seneste køb.

HVIS DU BESØGER VORES HJEMMESIDER ELLER BRUGER VORES APPS

Personoplysninger om dig vil blive indsamlet via vores hjemmesider og apps i et eller flere af følgende tilfælde:

Når du besøger og browser vores hjemmesider og apps
Når du opretter en brugerprofil
Når du downloader materiale fra vores hjemmesider og apps
Når du gør brug af vores andre funktioner og services

Vi vil derudover indsamle dine personoplysninger via vores hjemmesider og apps, når du kommunikerer med os, fx indsender en forespørgsel gennem en kontaktformular, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, når du deltager i vores konkurrencer eller bruger andre services og funktioner via vores hjemmesider. Disse behandlinger er beskrevet i særskilte afsnit i privatlivspolitikken.

Formålet med behandling af dine oplysninger, når du er besøgende på vores hjemmesider, eller når du bruger vores apps er:

at vi kan administrere brugerkonti og profiler
at vi kan udvikle, forbedre og administrere disse platforme, herunder sikre at indholdet er relevant og præsenteret på den mest effektive måde på din enhed
at sikre, at du har mulighed for at deltage i/registrere dig i forbindelse med interaktive funktioner og tilbud fra os
at analysere trafikken på vores hjemmesider og i apps

Vores retlige grundlag for behandlingen af dine oplysninger er vores legitime interesse i ovenstående formål, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, eller dit samtykke, som vi indhenter, hvis dette er påkrævet efter lovgivningen, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, f.eks. i forbindelse med anvendelse af cookies. Du kan læse mere om brug af cookies i afsnittet herom nedenfor.

Vi er også forpligtet til at sikre, at vi overholder lovgivningen om markedsføring af vores produkter, hvorefter kun personer af en vis alder, lovligt kan købe vores produkter samt modtage markedsføring af vores produkter, herunder navnlig vedrørende produkter indeholdende alkohol. Vi behandler derfor oplysninger til dette formål, og vores retlige grundlag for behandlingen af disse oplysninger er vores juridiske forpligtelser til at overholde lovgivning om køb og markedsføring af vores produkter, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

Endeligt kan vi også behandle oplysninger, som du åbenbart har offentliggjort, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f og artikel 9, stk. 2, litra e.

De oplysninger vi behandler:

Vi kan behandle følgende oplysninger om dig som besøgende på en af vores hjemmesider eller apps:

Kontaktoplysninger: f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, postnummer, kundenr., initialer
Billeder eller video
Personlige oplysninger: f.eks. alder
Andre oplysninger som du selv har offentliggjort
Cookies

Opbevaring af dine oplysninger

Oplysninger der behandles i vores apps opbevares, så længe din profil er aktiv, men vi kan opbevare oplysningerne i en længere periode, hvis det er påkrævet i henhold til lovgivningen i de lande hvor vi opererer. For så vidt angår opbevaringsperiode for cookies, henviser vi til afsnittet om cookies nedenfor.

HVIS DU BESØGER VORES PROFILER PÅ SOCIALE MEDIER

Vi og udbyderne af det relevante sociale medie er fælles dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger indsamlet i forbindelse med dit besøg på vores profil eller side på det enkelte sociale medie.

Vi har profiler eller sider på forskellige sociale medier (platforme). Du kan tilpasse dine privatlivsindstillinger individuelt på hver platform. Vi henviser til udbyderens privatlivspolitikker samt indstillinger for anvendelse af platformen.

Du kan også kontakte os hvis du har spørgsmål til det fælles dataansvar og behandlingen af dine oplysninger på sociale medier.

De oplysninger vi behandler
Når du besøger eller interagerer med vores profiler på sociale medier, kan vi og udbyderen af det pågældende sociale medie indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

Oplysninger der er tilgængelige på din profil, herunder dit navn, køn, civilstatus, arbejdsplads, interesser og din by
Om du ”synes godt om” eller har anvendt andre reaktioner på vores profil
Kommentarer du efterlader på vores opslag, herunder i forbindelse med konkurrencer
At du har besøgt vores profil

Formålene med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Forbedring af vores produkter og services, herunder vores profiler og sider på sociale medier
Statistik og analyse
For at kunne kommunikere med dig hvis du kommenterer på et opslag, laver en anmeldelse eller sender os en besked
Markedsføring generelt, herunder afholdelse af konkurrencer

Udbyderne af de sociale medier behandler blandt andet dine personoplysninger til følgende formål:

Forbedring af deres annoncesystem
For at give os statistikker, som udbyderne af de sociale medier blandt andet udarbejder på grundlag af dit besøg på vores profiler og sider
Annoncering og tilpasning af aktiviteterne på siden

Vores retlige grundlag for behandlingen af dine oplysninger er vores legitime interesse i at kunne kommunikere med og markedsføre os overfor dig på vores profiler på sociale medier, samt vores legitime interesse i at forbedre vores produkter og services, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Udbyderne af de sociale medier baserer behandlingen af dine personoplysninger på deres legitime interesser, herunder deres interesse i at forbedre deres annoncesystem og levere statistikker til os, som udbyderen af det sociale medie, f.eks. udarbejder på baggrund af dit besøg på vores profil eller side på det sociale medie.

Derudover har udbyderne af de sociale medier en legitim interesse i at levere en innovativ, individuelt tilpasset, sikker og rentabel tjeneste, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Udbyderne af de sociale medier behandler visse af dine personoplysninger i overensstemmelse med dit samtykke, som du kan trække tilbage på et hvilket som helst tidspunkt via dine privatlivsindstillinger på det sociale medie, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Opbevaring af dine oplysninger
Vi opfordrer dig til at slette kommentarer, likes og andre interaktioner, du har efterladt på vores profil, hvis du ikke længere ønsker dem vist på vores sider. Vi sletter ikke sådanne offentligt tilgængelige interaktioner.

Hvis du kommunikerer med os via beskedfunktionen på de sociale medier, sletter vi beskederne når du anmoder os om det.

Se venligst privatlivspolitikken for udbyderen af de enkelte sociale medier for information om, hvor længe de opbevarer dine personoplysninger.

Udbydernes deling af personoplysninger
Udbyderne af sociale medier kan blandt andet dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

Andre enheder i den koncern, som udbyderen af det sociale medie er en del af
Eksternt med samarbejdspartnere, der leverer analyse- og undersøgelsesservices
Annoncører
Andre personer, som besøger vores profil eller side på det sociale medie (i det omfang dine oplysninger er offentligt tilgængelige)
Forskere og andre akademikere

Du kan finde mere information om, hvem udbyderne af de sociale medier deler dine personoplysninger med i de enkelte udbyderes privatlivspolitik, herunder i hvilke tilfælde udbyderne af de sociale medier kan overføre dine personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS.

HVIS DU DELTAGER I ET AF VORES ARRANGEMENTER ELLER EVENTS

Hvis du deltager i et af vores arrangementer eller events, herunder arrangementer sponsoreret af os, er formålet med behandlingen af dine oplysninger, at vi kan afholde arrangementet samt registrere din og eventuelle ledsageres deltagelse med henblik på administration samt for at opretholde sikkerheden i forbindelse med arrangementet.

Vores retlige grundlag for behandlingen er, at vi kan forfølge vores legitime interesse i at afholde arrangementer samt imødekomme dine specifikke ønsker og behov i forbindelse med vores arrangementer, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Hvis vi behandler billeder eller video af dig i forbindelse med et af vores arrangementer sker det på baggrund af dit samtykke, som vi indhenter hvis dette er påkrævet efter lovgivningen, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. Bemærk, at vi efter lovgivningen i mange tilfælde kan behandle billeder eller video, hvor du indgår, hvis der er tale om et billede eller en video, hvor du ikke er i fokus, f.eks. hvis du indgår som en del af publikum til et arrangement.

De oplysninger vi behandler

Kontaktoplysninger: f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, postnummer, kundenr., initialer
Arbejdsrelaterede oplysninger: f.eks. titel, stilling, arbejdssted
Billeder eller video
Andre oplysninger som du selv har afgivet i forbindelse med arrangementet
Særlige kategorier af oplysninger, f.eks. oplysninger om dit helbred eller, religion eller fagforeningsmæssige tilhørsforhold, som du har afgivet i forbindelse med din deltagelse i arrangementet

Opbevaring af dine oplysninger

Som udgangspunkt opbevarer vi dine oplysninger i op til 1 år, medmindre vi er forpligtet til at gemme dine oplysninger i længere tid i det land hvor vi har afholdt arrangementet eller i så lang tid, det er nødvendigt for, at vi kan håndtere eventuelle forhold vedrørende arrangementet, herunder for at dokumentere deltagere i arrangementet samt besvare henvendelser fra dig.

HVIS DU BESØGER EN AF VORES FYSISKE LOKATIONER

Formålet med behandling af dine oplysninger, når du er besøgende på en af vores lokationer er, at vi kan sikre sikkerheden for både vores egen og vores besøgendes skyld samt undersøge, forebygge og dokumentere ulykker samt kriminelle forhold.

Herudover er vi forpligtet til at sikre sikkerhed omkring de processer, der er en del af vores fødevareproduktion, eksempelvis for at opfylde gældende lovgivning om fødevarekvalitet- og sikkerhed.

Vi har installeret videoovervågning samt logning af brug af adgangskort på visse af vores lokationer.

Det retlige grundlag for behandlingen af dine oplysninger er vores legitime interesse i at registrere besøgende på vores lokationer samt at opretholde et vist sikkerhedsniveau, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

De oplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende oplysninger om dig som besøgende på en af vores lokationer:

Kontaktoplysninger: f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, postnummer, kundenr., initialer
Arbejdsrelaterede oplysninger: f.eks. titel, stilling/anciennitet, arbejdsområde, , adgangskort ID
Andet ID: f.eks. din nummerplade, hvis du har benyttet vores parkeringsområde
Særlige kategorier af oplysninger, f.eks. oplysninger om dit helbred, religion eller fagforeningsmæssige tilhørsforhold, hvis du har givet disse i forbindelse med dit besøg.

Opbevaring af dine oplysninger

Som udgangspunkt opbevarer vi dine oplysninger i op til 1 år, medmindre vi er forpligtet til at gemme dine oplysninger i længere tid i det land hvor du har besøgt en af vores lokationer eller i så lang tid, det er nødvendigt for, at vi kan håndtere eventuelle forhold vedrørende dit besøg, herunder for at dokumentere dit besøg samt besvare henvendelser fra dig.

Videoovervågning opbevares i op til 30 dage, hvorefter de automatisk slettes.

HVIS DU DELTAGER I EN KONKURRENCE

Formålet med behandling af dine oplysninger, når du deltager i en konkurrence er, at vi kan gennemføre og administrere konkurrencer.

Vi behandler også dine oplysninger til at sikre, at vi overholder lovgivningen, når du deltager i vores konkurrencer. Det kan f.eks. gælde alderskrav.

Deltager du i en af vores konkurrencer og vinder en præmie, kan vi gøre dine og dine eventuelle gæsters oplysninger tilgængelige på vores hjemmeside eller på vores sider på de sociale medier. Vi kan også dele dine oplysninger med tredjeparter, hvis det er nødvendigt for at kunne give dig din præmie. Det retlige grundlag for behandlingen i forbindelse med konkurrencer er som udgangspunkt opfyldelsen af en aftale med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Til ovenstående formål kan vi også behandle oplysninger, som du åbenbart har offentliggjort, f.eks. på en af vores sider på de sociale medier, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f og artikel 9, stk. 2, litra e.

De oplysninger vi behandler

Kontaktoplysninger, f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, postnummer, kundenr., initialer
Deltageroplysninger: f.eks. oplysninger om dig og dine gæster i forbindelse med en konkurrence, som du deltager i eller har vundet
Billeder eller video af dig og dine eventuelle gæster
Personlige oplysninger: Alder
Andre oplysninger som du selv har afgivet i forbindelse med deltagelse i en konkurrence eller lignende.

Opbevaring af dine oplysninger

Som udgangspunkt opbevarer vi dine oplysninger i op til 2 år, medmindre vi er forpligtet til at gemme dine oplysninger i længere tid i det land, hvor du har deltaget i en konkurrence eller i så lang tid, det er nødvendigt for, at vi kan håndtere eventuelle forhold vedrørende deltagelse i en konkurrence, herunder for at dokumentere din deltagelse. Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form

HVIS DU MODTAGER MARKEDSFØRING

Formålet med behandling af dine oplysninger er, at vi kan udsende markedsføring, herunder nyhedsbreve.

Vi sender dig alene produktinformation, nyhedsbreve og andet markedsføringsmateriale via e-mail eller SMS, hvis du har givet dit forudgående og udtrykkelige markedsføringssamtykke til det, medmindre gældende lovgivning tillader os at kontakte dig uden sådant samtykke.

Vi behandler derudover dine oplysninger (klikadfærd, tabt kurv, præferencer og ordrehistorik) for at målrette markedsføring, herunder ved fremsendelse af personaliserede e-mails, som følge af vores legitime interesse i at sælge vores produkter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi sørger i den forbindelse for at opfylde vores juridiske forpligtelser til at holde overholde lovgivning om køb og markedsføring af vores produkter, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, kan vi sende din ikke-reversibel hashede e-mailadresse til Meta og Google med henblik på at oprette målgrupper for efterfølgende annoncering i salgs- og markedsføringsøjemed via bannere og reklamer på Meta og Googles platforme.

Du kan gøre indsigelse over for Meta ved at ændre dine indstillinger og deaktivere ”Facebook Custom Audiences og Lookalike Audiences”, ved at følge instruktionerne på følgende link: https://facebook.com/settings/?tab=ads#.

Det samme kan du gøre over for Google via følgende link: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332?hl=en.

Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger er vores interesse i at udbrede kendskabet til vores produkter og services, herunder over for andre personer, der kunne have tilsvarende interesser jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Det overordnede formål er dermed markedsføring og branding. Facebook og Google agerer i henhold til egne juridiske vilkår databehandler, når Facebook og Google behandler dine personoplysninger til brug for oprettelse af målgrupper (lookalike og custom audinces).

Det kan dog ikke udelukkes, Facebook Meta og Google også behandler personoplysningerne til egne formål i fælles dataansvar med os. Det er af denne årsag, at vi har indsat et link til Facebooks og Googles privatlivspolitik samt din mulighed for at gøre indsigelse ovenfor. Facebook og Google er selv ansvarlig for at sikre et retsgrundlag for den videre behandling af dine personoplysninger.

Vi behandler også dine oplysninger til at sikre, at vi overholder lovgivningen, f.eks. relevant og gældende markedsføringslovgivning i det land hvor vi afholder markedsføringsaktiviteten, når du modtager markedsføring af vores produkter.

De oplysninger vi behandler

Kontaktoplysninger, navn og telefonnummer
Oplysninger om dine præferencer, køb og klikadfærd i forhold til udsendte nyhedsbreve.
Personlige oplysninger: Alder

Opbevaring af dine oplysninger

Som udgangspunkt opbevarer vi dine oplysninger i op til 3 år, medmindre vi er forpligtet til at gemme dine oplysninger i længere tid i det land, hvor du har modtaget markedsføring eller i så lang tid, det er nødvendigt for, at vi kan håndtere eventuelle forhold vedrørende markedsføring. Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form.

Dokumentation for dit markedsføringsretlige samtykke opbevarer vi i 2 år fra du har tilbagekaldt dit samtykke til at modtage direkte markedsføringsmateriale.

HVIS DU DELTAGER I EN MARKEDSUNDERSØGELSE ELLER LIGNENDE

Hvis du deltager i en markedsundersøgelse, spørgeskemaundersøgelse eller lignende, er formålet at forstå dig som kunde eller forbruger. Vi kan f.eks. udsende tilfredshedsundersøgelser i forbindelse med køb foretaget via vores webshop.

Vi behandler dine oplysninger for at forstå, beregne eller fastslå opfattelsen af vores produkter, os som leverandør eller effektiviteten af vores services, performance eller markedsføring. Det gør, at vi blandt andet kan forbedre vores produkter, services, oplysninger og markedsføring rettet til dig, samt at du kan modtage anbefalinger vedrørende produkter og services.

Vores retlige grundlag for behandlingen er, at vi kan forfølge vores legitime interesse i at sikre kvaliteten af og forbedre vores produkter og services samt tilbyde dig relevante tilbud og services, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Hvis det er krævet efter lovgivningen, indhenter vi dit forudgående samtykke til at kontakte dig omkring markedsundersøgelser, før vi behandler dine oplysninger, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

De oplysninger vi behandler:

Kontaktoplysninger: f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, postnummer, kundenr., initialer
Arbejdsrelaterede oplysninger: f.eks. titel, stilling, arbejdssted

Opbevaring af dine oplysninger

Som udgangspunkt opbevarer vi dine oplysninger i op til 6 år.

Vi gemmer kun dine oplysninger så længe, det er lovligt, og så længe det er nødvendigt for at kunne besvare eventuelle henvendelser fra dig. Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form.

DELING AF PERSONOPLYSNINGER

Vi kan dele dine personoplysninger med vores leverandører og partnere, hvis det er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser overfor dig. Leverandører og partnere kan f.eks. være leverandører af varer eller tjenesteydelser (f.eks. i forbindelse med levering af en ordre til dig), IT-leverandører og udbydere af IT-systemer.

I forbindelse med besøg på vores hjemmesider, brug af andre digitale ydelser udbudt af Koncernen eller deltagelse i arrangementer og ved modtagelse af øvrigt marketingsmateriale kan vi ligeledes dele dine oplysninger med hosting-selskaber, udbydere af bookingsystemer, udbydere af nyhedsbreve, udbydere af marketingsydelser og andre udbydere af ydelser, der er nødvendige for at opfylde disse formål. Sådanne serviceleverandører vil behandle personoplysningerne i overensstemmelse med vores instruktioner i henhold til indgåede databehandleraftaler.

Det kan være nødvendigt at videregive oplysninger for at opfylde vores forpligtelser i henhold til lovgivningen eller for at beskytte vores eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. I disse tilfælde kan vi videregive oplysninger til offentlige myndigheder, betalingsindløsere og revisorer, advokater eller andre rådgivere. Videregivelsen skal på baggrund af vores legitime interesser i at forsvare eller etablere retskrav samt overholde gældende lovgivning jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f og litra c.

Vi videregiver i nogle tilfælde dine oplysninger til andre selskaber i Koncernen med henblik på at analysere, udvikle og administrere vores virksomhed, samt i de tilfælde, hvor vores services er delt mellem vores selskaber. Det gør vi på baggrund af vores legitime interesser jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

I forbindelse med udviklingen af Koncernen kan selskabsstrukturen ændre sig, fx ved helt eller delvist overdragelse af aktiviteter. I tilfælde af overdragelse af dele af forretningen eller andre kommercielle ændringer, er behandlingsgrundlaget for den forbundne videregivelse af personoplysninger som udgangspunkt vores legitime interesse heri.

Såfremt vi overfører oplysninger til tredjeparter uden for EU og/eller EØS, er vi forpligtet til at tage særlige forholdsregler for at sikre, at dine oplysninger er beskyttet. Vi vil altid sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau og et lovligt grundlag for overførsel af dine oplysninger, for eksempel ved brug af EU's Standard Contractual Clauses (SCC). Overførsel af personoplysninger til USA kan også ske på baggrund af EU-US Data Privacy Framework.

Du kan til enhver tid rette henvendelse til os for nærmere oplysninger om, hvem dine oplysninger deles med.

SAMTYKKE

I de tilfælde, hvor vi behandler dine oplysninger på baggrund af dit samtykke, har du altid mulighed for at trække dit samtykke tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, stopper vi behandlingen af dine oplysninger, medmindre vi er berettigede eller forpligtede til at fortsætte behandlingen eller opbevaringen af dine oplysninger på andet grundlag, herunder i henhold til lovgivningen.

Tilbagetrækning af dit samtykke berører ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på dit samtykke, inden det blev trukket tilbage.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at:

Kontakte os (se kontaktoplysninger nedenfor),
Slette din profil i de tilfælde, hvor du har oprettet en profil,
Samtykke til cookies kan trækkes tilbage som beskrevet i cookiepolitikken på den hjemmeside du besøger
Afmelde nyhedsbreve via linket i modtagne e-mails

Hvis du trækker dit samtykke tilbage, kan du muligvis ikke fuldt ud benytte de funktioner, som vi tilbyder på vores hjemmesider.

COOKIES, PIXELS OG SOCIALE PLUGINS

Vi bruger cookies, pixels og sociale plugins på vores hjemmesider. Du kan læse mere om vores brug af cookies m.v. i cookiepolitikken, som til enhver tid er tilgængelig og opdateret via et link på den hjemmeside du besøger.

Vi placerer disse teknologier for at hjemmesiden kan fungere, for at udarbejde statistikker og analyser samt for at markedsføre os, herunder via sociale medier og tredjepartsplatforme (f.eks. Facebook, Instagram og Google).

Via disse teknologier kan vi potentielt indsamle oplysninger i form af bruger-id, geografisk placering, interesser, IP-adresse, styresystem, browsertype, enhedstype, færden på hjemmesiden, MAC-adresse, klikadfærd, interaktion med annoncer, udfyldt data ved køb og søgehistorik.

Behandlingen af personoplysninger i forhold til nødvendige cookies sker på baggrund af en aftale om at kunne anvende hjemmesidernes funktioner jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Behandlingen af personoplysninger i forhold til statistiske- og præferencecookies sker som følge af vores legitime interesse i at tilbyde dig de bedst mulige produkter og services jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Behandlingen af personoplysninger i forhold til markedsføringscookies, herunder på baggrund af dine præferencer og for at lave lookalike audiences og custom audiences via Facebook, Instagram og Google, sker på baggrund af dit forudgående samtykke jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Vi indhenter derudover altid et gyldigt cookiesamtykke, inden cookies placeres via dit terminaludstyr.

Se cookiebanneret, hvor sletteperioderne (udløbsperioderne), uddybning af formålene samt angivelse af modtagere af dine personoplysninger, er angivet.

Du kan finde cookiebanneret ved at klikke på ikonet nederst til venstre på hjemmesiden.

DINE RETTIGHEDER

Efter lovgivningen har du, med visse undtagelser, en række rettigheder i forbindelse med at vi behandler dine oplysninger:

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig
Du har altid ret til at gøre indsigelse mod indsamlingen og mod den videre behandling af dine personoplysninger, herunder ret til at gøre indsigelse mod vores behandling på baggrund af interesseafvejningsreglen efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Det gælder bl.a. hvis vi behandler dine oplysninger til markedsføringsformål.
Du har ret til at få dine oplysninger berigtiget eller slettet, med forbehold for visse lovbestemte undtagelser
Du har ret til at bede os om at begrænse behandlingen
Du har i visse tilfælde ret til at få udleveret de oplysninger, som vi har registreret om dig , og anmode os om at overføre sådanne data til en anden dataansvarlig (dataportabilitet)
Hvis vi behandler dine oplysninger på grundlag af ”vores legitime interesse”, så kan du gøre indsigelse mod behandlingen på dette grundlag

Dine rettigheder kan være underlagt begrænsninger i det land, du bor i.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, beder vi dig kontakte os (se kontaktoplysninger nedenfor). I forbindelse med henvendelser vedrørende dine rettigheder, beder vi dig give os tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan behandle din henvendelse, herunder at du gør det muligt for os at identificere dig i forhold til det, din anmodning drejer sig om.

HENVISNINGER TIL ANDRE HJEMMESIDER MV.

Vores hjemmesider kan indeholde links til andre hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet på andre hjemmesider (tredjeparts hjemmesider) eller for de procedurer sådanne tredjeparter har for indsamling og behandling af oplysninger. Når du besøger en tredjeparts hjemmeside, bør du læse hjemmesideejerens privatlivspolitik og andre relevante politikker.

KONTAKT OS

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, eller hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger, kan du kontakte os pr. mail på: GDPR@Royalunibrew.com.

Du kan også altid rette henvendelse dit lokale selskab under Royal Unibrew Koncernen. Du kan finde en liste over alle Royal Unibrews selskaber og lokationer her https://www.royalunibrew.com/about-us/company-structure

KLAGE

Hvis du er uenig i den måde, som vi behandler dine oplysninger på, eller de formål, som vi behandler oplysningerne til, er du velkommen til at kontakte os på GDPR@Royalunibrew.com.

Du kan også indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. Du kan finde en oversigt over databeskyttelsesmyndigheder i EU her: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

ÆNDRINGER AF PRIVATLIVSPOLITIKKEN

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik ved væsentlige ændringer i lovgivningen eller som følge af ændringer i vores behandlingsaktiviteter.